Condicions de compra

Les condicions de compra (d’ara endavant les Condicions) exposades a continuació regulen la venda dels productes del lloc web “www.galeriaderecuerdos.com” o tenda online presentat per GdR Estudio empresa pertanyent a Damatha Fotografia S.L, (d’ara endavant, GdR Estudi), amb domicili social en Av. De la Generalitat 145 1º – 08840 Viladecans, Barcelona i amb adreça de correu electrònic info@galeriaderecuerdos.com CIF nombre B66243312, i inscrita en el Registre. 
Li preguem que llegeixi atentament les Condicions abans d’usar aquesta pàgina web. En utilitzar aquesta pàgina web o fer una comanda a través de la mateixa, vostè accepta les Condicions i consent quedar vinculat per les mateixes, per la qual cosa si vostè no està d’acord amb el contingut íntegre de les Condicions no ha de fer ús d’aquesta pàgina web. Aquestes Condicions podrien ser modificades a qualsevol moment, sent aplicables les Condicions vigents al moment d’ús de la pàgina web.
La venda d’aquests serveis està limitada a Barcelona i la venda de productes o impressió es pot adquirir a nivell espanyol (península). 
 
ENVIAMENTS
Per a Espanya (Península)
Recollida en tenda Barcelona: 
Enviament sempre gratuït. El termini de lliurament és d’1 a 7 dies laborables.
Enviament a domicili:
El termini de lliurament és d’1 a 10 dies laborables.
Els terminis d’enviament podran variar en períodes promocionals, de rebaixes o en cas de falta de disponibilitat del nostre proveïdor.
Condicions d’enviament
L’enviament dels articles comprats en GdR Estudi és realitzat per una empresa de missatgeria. Els terminis poden variar en enviaments realitzats en període de rebaixes o promocions així com zones allunyades del nucli de Barcelona.
S’entendrà que la comanda ha estat lliurat correctament al moment en què se signi la recepció del mateix en l’adreça de lliurament convingut.
Amb la finalitat d’evitar incidències en el lliurament (tals com a adreces errònies, impossibilitat de trobar a algú al domicili, etc.), és imprescindible emplenar correctament el formulari de compra, sent recomanable facilitar un telèfon de contacte en la casella corresponent. Així mateix, el seguiment de les comandes podrà realitzar-se a través de la pàgina web de la nostra missatgeria o a través de WhatsApp en el 677889997.

CANVIS I DEVOLUCIONS
Per a Espanya:
Canvi i/o devolució
No s’admeten devolucions d’impressions o articles impresos a causa de la personalització del mateix, els books fotogràfics no es poden tampoc retornar però sí que es poden ajornar o canviar per un altre tipus de book (abonant la diferència si el segon fora de major import). 
Per a qualsevol dubte contacti amb Atenció al Client en el telèfon 932502840, enviant un e-mail a info@galeriaderecuerdos.com o un missatge de WhatsApp al 677889997.
Els nostres agents li informaran de la disponibilitat de qualsevol canvi d’agenda o de reportatge fotogràfic i les condicions. 
No s’efectuen reemborsaments com a norma general, qualsevol dubte consultar cas personal amb el nostre servei d’atenció al client.


FORMA DE PAGAMENT I SEGURETAT
GdR Estudi Online únicament acceptarà pagaments mitjançant transferència i targeta de crèdit o dèbit (Visa i MasterCard), contra reemborsament (només per a territori espanyol: península) i Pay-pal.
Per a l’opció de pagament per transferència, el número de compte des de la qual es realitzi l’abonament haurà de ser un compte corrent en un banc del país de facturació de la comanda. Totes les despeses derivades de realitzar el pagament per transferència seran a càrrec del client. Per poder efectuar la transferència es facilitarà als clients el número de compte en la qual hauran de fer l’ingrés. Per a comandes al territori nacional (Espanya) i per a comandes de la resta de països de la UE, el número de compte és: ANAVEN ÉS16 2100 1078 5902 0013 2583 i BIC/Codi SWIFT: CAIXESBBXXX.
En la referència, és molt important, que el client faci constar el seu nombre de comanda i el seu nom complet.
Ex.- 700101571 – María García
El pagament haurà de realitzar-se en un termini de cinc dies laborables a partir de la data en què es va realitzar la comanda. La comanda no es considerarà acceptat fins que es constati de forma efectiva que s’ha rebut l’ingrés. Si passat el termini indicat cinc dies hàbils, GdR Estudio no ha rebut l’import corresponent, es procedirà a la cancel·lació de la compra.
En els pagaments amb targeta de crèdit o dèbit, el càrrec es realitzarà en temps real a través de la passarel·la de pagament de l’entitat financera corresponent, una vegada s’hagi comprovat l’autenticitat de les dades comunicades.
GdR Estudi utilitza sistemes de pagament segur d’entitats financeres de primera línia en comerç electrònic, amb l’objectiu d’oferir la màxima seguretat. En aquest sentit, les dades confidencials del pagament són transmesos directament i de forma encriptada (SSL) a l’entitat financera corresponent.
El CVV2, el sistema de seguretat emprat per GdR Estudi, salvaguarda totes les dades que ens enviï per Internet. Tota informació que ens sigui remesa en una comanda (incloent el seu nom, adreça i nombre de targeta de crèdit) serà encriptada a través d’un servidor segur. Amb aquest procediment assegurem la confidencialitat de la informació de la seva targeta de crèdit i de les seves dades de facturació mentre viatgen fins al nostre centre de tramitació de comandes.
Per protegir tota la informació dipositada a la pàgina, GdR Estudi utilitza els més avançats sistemes de seguretat. Una de les nostres màximes preocupacions és oferir un servei segur i protegir la confidencialitat de les dades que rebem. L’opció de compra Contra reemborsament dels articles de GdR Estudio només serà possible per a aquells clients que resideixin en territori espanyol (únicament Península), realitzant el pagament en efectiu al domicili a la recepció de la comanda. La compra contra reemborsament no serà possible quan l’adreça fixada com a punt de lliurament de l’enviament es tracti d’un apartat de correu. El pagament a través de PayPal es realitza través de la passarel·la de pagament de PayPal baix sistemes de pagament segurs.
GdR Estudi es reserva el dret de comprovar les dades personals facilitades pel client i adoptar les disposicions que consideri oportunes (inclosa la cancel·lació de la comanda), amb l’objectiu de col·laborar en la prevenció del frau a través d’Internet, perquè la mercaderia adquirida sigui lliurada de conformitat amb les dades que figuren en la comanda.
GdR Estudi emetrà una factura que s’adjunta en l’e-mail de confirmació de compra, una vegada la comanda surti enviat dels nostres magatzems. GdR Estudi adverteix que no podrà modificar posteriorment les factures de vendes en compliment de la normativa vigent. (Reial decret 1496/2003 sobre normes de Facturació, modificat per Reial decret 87/2005). La factura s’emetrà a nom de la persona física o empresa que realitza la comanda, per la qual cosa el client ha d’assegurar-se de realitzar la comanda al nom correcte. No seran possibles canvis posteriors.

MONEDA I IMPOSATS
Els preus en aquesta pàgina web es mostren en euros.
Una vegada s’hagi emplenat l’ordre de compra, i abans de realitzar el pagament, es facilitarà un resum final identificant el/els article/s adquirit/s i el seu preu total (incloent transport i impostos).
D’acord amb la legislació vigent, GdR Estudi està obligat a repercutir IVA al tipus legalment establert al seu moment, segons com pertocarà.
El preu i altres condicions i característiques de cada producte són les que apareixen a la pàgina web al moment de realitzar la seva sol·licitud de compra, excepte error manifest. En cas d’error manifest sobre el preu o qualsevol altra característica d’un producte, se li comunicarà aquesta circumstància, no estant obligats a tramitar aquesta compra.

GARANTIES DE COMPRA
La garantia legal dels productes i serveis oferts per GdR Estudi és la que s’estableix en el Reial decret Legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, pel qual s’aprova el text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris.
CONTACTE
Per a qualsevol tipus de dubte, consulta o suggeriment, pot enviar-nos els seus comentaris per correu electrònic: info@galeriaderecuerdos.com, cridant-nos al número de telèfon 392502840 o escrivint-nos un WhatsApp al 677889997 de dilluns a diumenge de 9:00h a 20:00h.
SEGURETAT I CONFIDENCIALITAT DE DADES
En GdR Estudi valorem la confiança que ha dipositat en nosaltres. Per aquest motiu, certificar la confidencialitat de les seves dades constitueix el nostre màxim compromís. Les idees, suggeriments o qualsevol altra informació que decideixi facilitar-nos, serà utilitzada exclusivament per proporcionar-li un millor servei, complint a tot moment el recollit a continuació en matèria de protecció de dades de caràcter personal.
COOKIES
Li informem igualment que per millorar la seva experiència de navegació, gestionar el contingut de la seva cistella, oferir-li els nostres consells personalitzats, i informar-li online de les nostres ofertes per a clients, la nostra pàgina web utilitza dispositius d’implantació de cookies i emmagatzematge d’IP. La cookie és un fitxer que dipositem en el teu equip, i l’únic objectiu del qual és simplificar la seva navegació en www.galeriaderecuerdos.com (aquesta cookie no pot contenir virus ni ser executada, perquè no és un fitxer actiu). La cookie només pot ser llegida per www.galeriaderecuerdos.com i per vostè i pot esborrar-la si ho desitja, accedint a les opcions del teu navegador. Per a més informació faci clic aquí.
 
LLEI ORGÀNICA DE PROTECCIÓ DE DADES: LOPD
Les dades de caràcter personal que ens proporciona i els que ens faciliti a qualsevol moment seran inclosos en un fitxer automatitzat del que és responsable DAMATHA FOTOGRAFIA S.L., amb la finalitat de mantenir i desenvolupar les nostres relacions i informar-li de futures ofertes comercials i publicitàries per qualsevol canal de comunicació disponible, i ofereixin un nivell de protecció equiparable a l’establert en la Llei Orgànica 15/99 de 13 de desembre de Protecció de Dades de Caràcter Personal (LOPD). En tant no intervingui comunicació escrita en contrari en un termini de 30 dies naturals des de l’enviament o lliurament d’aquest document, entenem que Un. consent de forma expressa i inequívoca la cessió de les seves dades personals.
Un. podrà, a qualsevol moment, exercir el seu dret d’accés, rectificació, cancel·lació i oposició al tractament de les seves dades en els termes establerts en la LOPD i normativa concordant, dirigint-se a DAMATHA FOTOGRAFIA S.L., mitjançant e-mail a info@galeriaderecuerdos.com.
Les dades proporcionades per l’Usuari a través de la web, correu electrònic i/o via telefònica podran ser utilitzats per a l’enviament de publicitat per qualsevol mitjà, inclòs missatges SMS a mòbil, correu electrònic, etc.
En el cas del servei de venda telefònica, al moment en el qual faci clic a “Sol·licitar trucada” donarà el seu consentiment perquè ens posem en contacte amb vostè, ajudant-li a realitzar la seva compra online per telèfon. El contracte establert durant l’ús d’aquest servei s’ajustarà al contemplat en la normativa de eCommerce i Venda a Distància. La confidencialitat de les seves dades constitueix per a nosaltres nostre màxim compromís, per la qual cosa aquelles idees, suggeriments o qualsevol altra informació que ens faciliti, serà emprada exclusivament per proporcionar-li un millor servei, complint a tot moment el recollit en matèria de protecció de dades de caràcter personal.

REGISTRE
Per efectuar una comanda en GdR Estudi Online els usuaris podran registrar-se. La informació facilitada es guardarà en la base de dades de GdR Estudi amb l’objectiu de realitzar amb major facilitat i rapidesa les seves properes compres, i altres finalitats recollides en l’apartat “Avís Legal”.
A més, els usuaris que així ho desitgin poden realitzar les seves compres sense registre.

DISPONIBILITAT DELS PRODUCTES
Les comandes de productes estan subjectes a la disponibilitat dels mateixos. En aquest sentit, si es produeixen dificultats de subministrament de productes o si no queden articles en estoc, ens reservem el dret de facilitar-li informació sobre productes substitutius de qualitat i valor igual o superior que vostè podrà encarregar. Si no desitja fer una comanda d’aquests productes substitutius, li reemborsarem qualsevol quantitat que pogués vostè haver abonat. En cas de falta d’estoc GdR Estudi es reserva el dret de cancel·lar aquesta comanda informant al client de l’anul·lació.
Ens reservem el dret a retirar, introduir i modificar a qualsevol moment els articles i serveis exposats a la venda a la nostra pàgina web.

PROPIETAT DE LA WEBSITE
Els elements d’aquesta web han estat dissenyats per a la venda dels productes i serveis identificats amb la marca GdR Estudi i els seus derivats. La seva còpia o utilització no implica la transferència de cap dret sobre els mateixos. Per tant, queda expressament prohibida la reproducció, publicació, transmissió, modificació o la distribució per qualsevol mitjà de les unitats configuradores (programari inclòs) d’aquest lloc web.
Les fotografies, imatges, il·lustracions, dissenys, gràfics, icones i qualsevol altre element que formi part de la web són propietat exclusiva de GdR Estudi.


LEGISLACIÓ APLICABLE. SUBMISSIÓ AFUEROS
Les compravendes realitzades en www.galeriaderecuerdos.com se sotmeten a la legislació espanyola (Jutjats Barcelona). En el cas que sorgeixi qualsevol conflicte o discrepància en la interpretació o aplicació de les presents condicions contractuals, els Jutjats i Tribunals que, si escau, coneixeran de l’assumpte, seran els que disposi la normativa legal aplicable en matèria de jurisdicció competent, en la qual s’atén, tractant-se de consumidors finals, al lloc del compliment de l’obligació o al del domicili de la parteix compradora.
En el cas que la parteix compradora tingui el seu domicili fora de Barcelona o Espanya, o que es tracti d’una compravenda realitzada per una empresa que actuï en el marc de la seva activitat empresarial o professional, ambdues parts se sotmeten, amb renúncia expressa a qualsevol altre fur, als Jutjats i Tribunals de Barcelona (Espanya).