Condiciones de compra
Las condiciones de compra (en adelante las Condiciones) expuestas a continuación regulan la venta de los productos del sitio web “www.galeriaderecuerdos.com” o tienda online presentado por GdR Estudio empresa perteneciente a Damatha Fotografía S.L, (en adelante, GdR Estudio), con domicilio social en Av. De la Generalitat 145 1º – 08840 Viladecans, Barcelona y con dirección de correo electrónico info@galeriaderecuerdos.com CIF número B66243312, e inscrita en el Registro.
Le rogamos que lea atentamente las Condiciones antes de usar esta página web. Al utilizar esta página web o hacer un pedido a través de la misma, usted acepta las Condiciones y consiente quedar vinculado por las mismas, por lo que si usted no está de acuerdo con el contenido íntegro de las Condiciones no debe hacer uso de esta página web. Estas Condiciones podrían ser modificadas en cualquier momento, siendo aplicables las Condiciones vigentes en el momento de uso de la página web.
La venta de estos servicios está limitada a Barcelona y la venta de productos o impresión se puede adquirir a nivel español (península).
ENVÍOS
Para España (Península)
Recogida en tienda Barcelona:
Envío siempre gratuito. El plazo de entrega es de 1 a 7 días laborables.
Envío a domicilio:
El plazo de entrega es de 1 a 10 días laborables.
Los plazos de envío podrán variar en periodos promocionales, de rebajas o en caso de falta de disponibilidad de nuestro proveedor.
Condiciones de envío
El envío de los artículos comprados en GdR Estudio es realizado por una empresa de mensajería. Los plazos pueden variar en envíos realizados en período de rebajas o promociones así como zonas alejadas del núcleo de Barcelona.
Se entenderá que el pedido ha sido entregado correctamente en el momento en que se firme la recepción del mismo en la dirección de entrega convenida.
Con el fin de evitar incidencias en la entrega (tales como direcciones erróneas, imposibilidad de encontrar a alguien en el domicilio, etc.), es imprescindible cumplimentar correctamente el formulario de compra, siendo recomendable facilitar un teléfono de contacto en la casilla correspondiente. Asimismo, el seguimiento de los pedidos podrá realizarse a través de la página web de nuestra mensajería o a través de whatsapp en el 677889997.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Para España:
Cambio y/o devolución
No se admiten devoluciones de impresiones o artículos impresos debido a la personalización del mismo, los books fotográficos no se pueden tampoco devolver pero sí que se pueden aplazar o cambiar por otro tipo de book (abonando la diferencia si el segundo fuera de mayor importe).
Para cualquier duda contacte con Atención al Cliente en el teléfono 932502840, enviando un e-mail a info@galeriaderecuerdos.com o un mensaje de WhatsApp al 677889997.
Nuestros agentes le informarán de la disponibilidad de cualquier cambio de agenda o de reportaje fotográfico y las condiciones.
No se efectúan reembolsos como norma general, cualquier duda consultar caso personal con nuestro servicio de atención al cliente.
FORMA DE PAGO Y SEGURIDAD
GdR Estudio Online únicamente aceptará pagos mediante transferencia y tarjeta de crédito o débito (Visa y MasterCard), contra reembolso (sólo para territorio español: península) y Pay-pal.
Para la opción de pago por transferencia, el número de cuenta desde la que se realice el abono deberá ser una cuenta corriente en un banco del país de facturación del pedido. Todos los gastos derivados de realizar el pago por transferencia correrán a cargo del cliente. Para poder efectuar la transferencia se facilitará a los clientes el número de cuenta en la que deberán hacer el ingreso. Para pedidos en el territorio nacional (España) y para pedidos del resto de países de la UE, el número de cuenta es: IBAN ES16 2100 1078 5902 0013 2583 y BIC/Código SWIFT: CAIXESBBXXX.
En la referencia, es muy importante, que el cliente haga constar su número de pedido y su nombre completo.
Ej.- 700101571 – María García
El pago deberá realizarse en un plazo de cinco días laborables a partir de la fecha en que se realizó el pedido. El pedido no se considerará aceptado hasta que se constate de forma efectiva que se ha recibido el ingreso. Si pasado el plazo indicado cinco días hábiles, GdR Estudio no ha recibido el importe correspondiente, se procederá a la cancelación de la compra.
En los pagos con tarjeta de crédito o débito, el cargo se realizará en tiempo real a través de la pasarela de pago de la entidad financiera correspondiente, una vez se haya comprobado la autenticidad de los datos comunicados.
GdR Estudio utiliza sistemas de pago seguro de entidades financieras de primera línea en comercio electrónico, con el objetivo de ofrecer la máxima seguridad. En este sentido, los datos confidenciales del pago son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera correspondiente.
El CVV2, el sistema de seguridad empleado por GdR Estudio, salvaguarda todos los datos que nos envíe por Internet. Toda información que nos sea remitida en un pedido (incluyendo su nombre, dirección y número de tarjeta de crédito) será encriptada a través de un servidor seguro. Con este procedimiento aseguramos la confidencialidad de la información de su tarjeta de crédito y de sus datos de facturación mientras viajan hasta nuestro centro de tramitación de pedidos.
Para resguardar toda la información depositada en la página, GdR Estudio utiliza los más avanzados sistemas de seguridad. Una de nuestras máximas preocupaciones es ofrecer un servicio seguro y proteger la confidencialidad de los datos que recibimos. La opción de compra Contra reembolso de los artículos de GdR Estudio sólo será posible para aquellos clientes que residan en territorio español (únicamente Península), realizando el pago en efectivo en el domicilio a la recepción del pedido. La compra contra reembolso no será posible cuando la dirección fijada como punto de entrega del envío se trate de un apartado de correo. El pago a través de PayPal se realiza través de la pasarela de pago de PayPal bajo sistemas de pago seguros.
GdR Estudio se reserva el derecho de comprobar los datos personales facilitados por el cliente y adoptar las disposiciones que considere oportunas (incluida la cancelación del pedido), con el objetivo de colaborar en la prevención del fraude a través de Internet, para que la mercancía adquirida sea entregada de conformidad con los datos que figuran en el pedido.
GdR Estudio emitirá una factura que se adjunta en el email de confirmación de compra, una vez el pedido salga enviado de nuestros almacenes. GdR Estudi advierte que no podrá modificar posteriormente las facturas de ventas en cumplimiento de la normativa vigente. (Real Decreto 1496/2003 sobre normas de Facturación, modificado por Real Decreto 87/2005). La factura se emitirá a nombre de la persona física o empresa que realiza el pedido, por lo que el cliente debe asegurarse de realizar el pedido al nombre correcto. No serán posibles cambios posteriores.
MONEDA E IMPUESTOS
Los precios en esta página web se muestran en euros.
Una vez se haya cumplimentado la orden de compra, y antes de realizar el pago, se facilitará un resumen final identificando el/los artículo/s adquirido/s y su precio total (incluyendo transporte e impuestos).
De acuerdo con la legislación vigente, GdR Estudio está obligado a repercutir IVA al tipo legalmente establecido en su momento, según proceda.
El precio y demás condiciones y características de cada producto son las que aparecen en la página web en el momento de realizar su solicitud de compra, salvo error manifiesto. En caso de error manifiesto sobre el precio o cualquier otra característica de un producto, se le comunicará dicha circunstancia, no estando obligados a tramitar dicha compra.
GARANTÍAS DE COMPRA
La garantía legal de los productos y servicios ofrecidos por GdR Estudio es la que se establece en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
CONTACTO
Para cualquier tipo de duda, consulta o sugerencia, puede enviarnos sus comentarios por correo electrónico: info@galeriaderecuerdos.com, llamándonos al número de teléfono 392502840 o escribiéndonos un WhatsApp al 677889997 de lunes a domingo de 9:00h a 20:00h.
SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD DE DATOS
En GdR Estudio valoramos la confianza que ha depositado en nosotros. Por este motivo, certificar la confidencialidad de sus datos constituye nuestro máximo compromiso. Las ideas, sugerencias o cualquier otra información que decida facilitarnos, será utilizada exclusivamente para proporcionarle un mejor servicio, cumpliendo en todo momento lo recogido a continuación en materia de protección de datos de carácter personal.
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LEY ORGÁNICA DE PROTECCIÓN DE DATOS: LOPD
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